Son palabras (o conjuntos de palabras) que evitan que nuestros anuncios aparezcan en determinadas búsquedas. Si un usuario busca con nuestras palabras clave y utiliza también un término que hemos marcado como negativo, el anuncio no se mostrará.

Por ejemplo, si vendes productos electrónicos y no ofreces productos relacionados con reparaciones, podrías añadir «reparación» y «tutorial de reparación» como palabras clave negativas. Esto evitaría que tus anuncios se muestren cuando alguien busca información sobre cómo reparar un producto electrónico, ya que esa no es tu área de enfoque.

En resumen, las palabras clave negativas son una herramienta importante para optimizar tus campañas publicitarias y asegurarte de que tus anuncios se muestren ante la audiencia correcta, aumentando así la eficacia de tus estrategias de marketing en línea.

A estas alturas ya puedes hacerte una idea de lo importantes que son las palabras clave negativas. Aun así, déjame resumirte los tres grandes beneficios de utilizarlas:

• Mejoran el CTR. Cuando mostramos nuestros productos a usuarios que realmente los buscan, nuestro porcentaje de clics aumenta de forma natural. Esto nos favorece, ya que un alto click-through rate (CTR) mejora el Nivel de Calidad (Quality Score) y hace que paguemos menos por cada clic. Si quieres saber más sobre esto, te invito a leer mis consejos para mejorar el CTR en Google Ads.
• Mejoran la calidad del tráfico. Las palabras clave negativas actúan como filtro: nos ayudan a aparecer solo en las búsquedas que consideramos relevantes para hacer negocio. De esta forma podemos atraer a nuestro sitio web a usuarios realmente interesados: auténticos leads (clientes potenciales).
• Disminuyen el coste por conversión, porque gracias a ellas nos ahorramos clics provenientes de búsquedas inútiles (p.ej: nuestro producto + gratis). En última instancia un menor coste por conversión implica que, con el mismo presupuesto, podemos conseguir más conversiones y a menor precio.